更新时间: 2026-05-14 14:33

跨链转账时Memo有什么用

Memo是用于区分交易所不同用户充值账户的标识符。若充值到交易所未填或填错Memo,资金会无法入账,需联系客服提供凭证处理。

客服能告诉我具体的视频认证时间吗

视频认证通常需要预约。联系客服后,双方可约定一个合适的时间段进行视频通话,请提前准备好身份证件。

提现时提示“地址未认证”怎么办

  • 这可能是由于未绑定提现地址白名单。为了资产安全,建议在“安全中心”绑定常用地址,提现时只能向白名单地址转账,能有效防止资产被盗。

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